キャンセルポリシー
近年、予約面において悪天候によるキャンセルや複数日予約での直前キャンセル及び連絡なしのキャンセルが多発しており、一方で真に予約を希望されるお客様からの予約が取りづらいなど多大なご迷惑をお掛けしている状況となっております。
このような状況を出来るだけ改善し、多くのお客様へご利用して頂ける対策としてキャンセル規定を制定し運用させて頂く事となりました。
お客様の皆様のエチケット、マナーの遵守を心よりお願い致しますとともに、本規定運用についてご理解とご協力をお願い申し上げます。
キャンセル規定
【現行】
当日 | 前日 | 2日前~7日前 | 8日前~14日前 | |
---|---|---|---|---|
平日 | 100% | 80% | 50% | なし |
土日祝日 | 100% | 80% | 50% | 30% |
※スクロールしてご覧いただけます。
当日 | 前日 | 2日前~7日前 | 8日前~14日前 | |
---|---|---|---|---|
平日 | 100% | 80% | 8,000円(1組につき) | なし |
土日祝日 | 100% | 80% | 10,000円(1組につき) | なし |
※スクロールしてご覧いただけます。
免責事由
・ゴルフ場が閉鎖(クローズ)の場合
・台風暴風域進路、警報が発表された悪天候の場合
・ゴルフ場が免除と認める場合
※ポータルサイト(GDO、楽天GORA、じゃらんゴルフ、バリューゴルフ等)を介してご予約された場合は、別途ポータルサイト掲載のキャンセル料を申し受けます。
※旅行会社を介してご予約された場合は、旅行会社へ確認をお願いいたします。
【新規定】
2026年 1月1日より適用
当日 | 前日 | 2日前~7日前 | 8日前~14日前 | |
---|---|---|---|---|
平日 | 8,000円 | 8,000円 | 5,000円 | なし |
土日祝日 | 12,000円 | 12,000円 | 8,000円 | なし |
※ゴールデンウィーク、年末年始期間など、土日祝日料金を設定した日も対象となります。
・キャンセル料は予約代表者様に対し、自動請求システム「Payn(ペイン)株式会社」より、SMS(ショートメッセージシステム)でご請求させていただきます。
※免責事項※
・ゴルフ場がクローズと判断した場合や公共交通機関がストップした場合は、キャンセル料の徴収はございません。
※その他※
・ポータルサイト(GDO、楽天GORA、じゃらんゴルフ、バリューゴルフ等)を介してご予約された場合も、「Payn(ペイン)株式会社」より、SMSにてご請求させていただきます。
・旅行会社を介してご予約された場合は、旅行会社へ確認をお願いいたします。